Levering en verzending
TF Keramiek levert keramiek, tegels, profielen en verwerkingsmaterialen met aandacht voor veiligheid, zorgvuldige verpakking en duidelijke communicatie. Voor webshopbestellingen wordt geen leverings- of verzendtoeslag gerekend.
Gratis levering
Het bestelbedrag bestaat alleen uit de productprijzen in de winkelwagen. Levering wordt als Gratis levering getoond en telt niet mee als extra kostenpost.
Leveringen binnen Nederland
Wij leveren standaard binnen Nederland. Afhankelijk van producttype, afmeting, gewicht en breekbaarheid kan de bestelling als pakket, pallet of gespecialiseerde zending worden verzonden. Bij zakelijke projecten of grotere volumes kan levering worden afgestemd op planning en bereikbaarheid van de locatie.
Verwerkingstijd en levertijd
Voorraadartikelen worden meestal binnen 1 tot 3 werkdagen verwerkt en verzonden. Producten die extra verpakking, palletisering of speciale planning vragen, kunnen langer duren. Levertijden zijn indicatief en starten nadat de bestelling en betaling volledig zijn verwerkt.
Transportpartners en tracking
Wij werken met geschikte pakket- en palletvervoerders. Zodra een zending is aangemeld, ontvang je waar mogelijk track-and-trace of bezorginformatie. Bij grotere zendingen kan de vervoerder contact opnemen over een aflevermoment. Zorg dat het opgegeven telefoonnummer en afleveradres correct zijn.
Grote en breekbare keramische producten
Keramische producten vragen extra zorg. Tegels en platen worden stevig verpakt en waar nodig op pallets verzonden. Controleer bij levering of de verpakking zichtbaar beschadigd is. Meld schade direct bij de vervoerder en maak foto's voordat producten worden verplaatst of uitgepakt.
Vertragingen
Wij doen ons best om iedere bestelling op tijd te leveren. Vertraging kan ontstaan door voorraadverschillen, transportcapaciteit, onbereikbare afleveradressen, weersomstandigheden of extra planning voor pallettransport. Als wij een vertraging verwachten, informeren wij je zo snel mogelijk.
Beschadigde pakketten
Ontvang je een beschadigd pakket of constateer je transportschade, gebruik dan het contactformulier met je bestelnummer, foto's van de verpakking, foto's van de schade en een korte omschrijving. Wij beoordelen iedere melding zorgvuldig en zoeken naar een passende oplossing.
Contact over levering
Voor vragen over levertijd, aflevermomenten of transport van grote keramische producten kun je het contactformulier gebruiken. Onze klantenservice helpt je graag met een veilige en praktische levering.