Levering en verzending
TF Keramiek levert keramiek, tegels, profielen en verwerkingsmaterialen met aandacht voor veiligheid, zorgvuldige verpakking en duidelijke communicatie. Omdat veel producten groot, zwaar of breekbaar zijn, plannen wij verzending zorgvuldig en werken wij met geschikte transportoplossingen.
Leveringen binnen Nederland
Wij leveren standaard binnen Nederland. Afhankelijk van het type product, de afmetingen, het gewicht en de breekbaarheid kan de bestelling als pakket, pallet of gespecialiseerde zending worden verstuurd. Voor zakelijke projecten of grotere volumes kan levering in overleg worden afgestemd op planning en bereikbaarheid van de locatie.
Verwerkingstijd en levertijd
Voorraadartikelen worden doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen verwerkt en verzonden. Producten die extra verpakt, gepalletiseerd of speciaal ingepland moeten worden, kunnen een langere verwerkingstijd hebben. De genoemde levertijden zijn indicatief en starten nadat de bestelling en betaling volledig zijn verwerkt.
Transportpartners en tracking
Wij werken met passende pakket- en palletvervoerders. Zodra een zending is aangemeld, ontvang je waar mogelijk een track-and-tracecode of leveringsinformatie. Bij grotere zendingen kan de vervoerder contact opnemen voor een aflevermoment. Zorg ervoor dat het opgegeven telefoonnummer en afleveradres correct zijn.
Grote en breekbare keramische producten
Keramische producten vragen om speciale zorg. Tegels en platen worden stevig verpakt en waar nodig op pallet verzonden. Controleer bij levering of de verpakking zichtbaar beschadigd is. Noteer schade direct bij de vervoerder en maak foto's voordat de producten worden verplaatst of uitgepakt.
Vertragingen
Wij doen ons best om iedere bestelling op tijd te leveren. Vertraging kan ontstaan door voorraadverschillen, drukte bij vervoerders, onbereikbaarheid van het afleveradres, weersomstandigheden of extra planning voor pallettransport. Als wij een vertraging voorzien, informeren wij je zo snel mogelijk.
Beschadigde pakketten
Ontvang je een beschadigd pakket of constateer je transportschade, neem dan zo snel mogelijk contact op via info@tfkeramiek.nl. Stuur je ordernummer, foto's van de verpakking, foto's van de schade en een korte omschrijving mee. Wij beoordelen de melding zorgvuldig en zoeken naar een passende oplossing.
Contact over levering
Voor vragen over levertijd, aflevermomenten of transport van grote keramische producten kun je contact opnemen via info@tfkeramiek.nl of +31 20 000 0000. Onze klantenservice denkt graag mee over een veilige en praktische levering.